FAQ's für Besucher
Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Anmeldung
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Wie melde ich mich zu einer Veranstaltung an?
Sie können sich über die Website (doo GmbH) oder per E-Mail anmelden.
Website: Unsere aktuellen Konferenzen und Seminare finden Sie unter www.verbaende.com. Auf der Seite der Veranstaltung, für die Sie sich anmelden möchten, finden Sie auf der rechten Seite den Button „Jetzt anmelden“, der Sie automatisch zum Anmeldeformular weiterleitet. Die Anmeldung wird über unseren Dienstleister der doo GmbH für professionelles Teilnehmermanagement durchgeführt. Dafür werden Sie von der Veranstaltungswebsite auf das Anmeldesystem von doo automatisch weitergeleitet.
Per E-Mail: Ihre Anmeldung können Sie auch per E-Mail an info@verbaendeseminare.de senden. Geben Sie bitte den Veranstaltungstitel, Datum und die vollständige Signatur aller Teilnehmer (Name, Titel, Verband/Organisation, Position, Abteilung, E-Mail Adresse etc.) an.
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Wie erhalte ich meine Anmeldebestätigung?
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung/Rechnung per E-Mail (oder Post) zugeschickt. Relevante Anreiseinformationen finden Sie auf der jeweiligen Veranstaltungswebsite. Wenn Sie sich über unsere Website anmelden, erhalten Sie sofort eine Anmeldebestätigung.
Durchführung
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Welche Leistungen sind in der Veranstaltungsgebühr enthalten?
Präsenzveranstaltungen: In der Veranstaltungsgebühr sind die Unterlagen, das Mittagsessen, die Kaffeepause sowie die bereitgestellten Getränke enthalten. Achtung! Etwaige Reisekosten, Übernachtungs- und Parkgebühren sind nicht im Veranstaltungspreis enthalten.
Online-Veranstaltungen: In der Veranstaltungsgebühr sind die digitalen Unterlagen enthalten.
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Wann ist die Rechnung fällig und welche Zahlungsarten sind möglich?
Die Teilnahmegebühr ist sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Rechnung wird vor Beginn der Veranstaltung erstellt. Die Zahlung der Rechnung ist per Kreditkarte, Paypal und per Überweisung möglich.
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Kann ich von der Veranstaltung zurücktreten?
Die Stornierung ist nur schriftlich möglich. Wir verrechnen eine Verwaltungspauschale in folgender Höhe: Bei eintägigen Veranstaltungen werden 100 Euro (exkl. MwSt.) verrechnet und bei zweitägigen Veranstaltungen werden 200 Euro (exkl. MwSt. verrechnet). der Rücktritt kurz vor dem Veranstaltungstermin (2 Wochen) oder erscheint der Teilnehmer nicht, werden die vollständigen Veranstaltungsgebühren erhoben. Die Entsendung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit möglich.
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Erhalte ich Vorzugskonditionen bei der Zimmerreservierung in den Hotels?
Für Ihre Zimmerreservierung wenden Sie sich bitte direkt an das Veranstaltungshotel mit Hinweis auf die gebuchte Veranstaltung und die „Kölner Verbände Seminare“. Die Kontaktdaten des Hotels finden Sie auf der letzten Seite jeder Veranstaltungsbroschüre bzw. auf unserer Website. Bitte beachten Sie, dass das Kontingent zu Vorzugskonditionen maximal bis vier Wochen vor einer Veranstaltung gültig ist.
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Ich kann zeitlich nicht an der Veranstaltung teilnehmen, besteht die Möglichkeit die Unterlagen der Veranstaltung zu bekommen?
Die Unterlagen können für einen Großteil der Veranstaltungen nach der jeweiligen Veranstaltung kostenpflichtig bei uns bestellt werden (info@verbaendeseminare.de).
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Erhalte ich ein Teilnahmezertifikat?
Ja, Sie erhalten am Ende einer Veranstaltung ein Teilnahmezertifikat ausgehändigt. Bei Online-Veranstaltungen geschieht dies auf Anfrage.